Wissen
Praxiswissen rund um Odoo für Schweizer KMU – von ERP-Einführung über Kosten bis Automatisierung. Ehrlich, konkret, ohne Fachchinesisch.
Welche Projektprozesse sich automatisieren lassen
Projektarbeit ist Kopfarbeit und bleibt es. Automatisierbar ist das, was drumherum passiert - und das ist in vielen KMU ein Fünftel des Projektaufwands.
CRM einführen: Der vollständige Leitfaden für KMU
Ein CRM-Projekt besteht zu einem kleinen Teil aus Software und zu einem grossen aus Prozessarbeit, Datenpflege und Gewöhnung. Die vier Phasen und was in jede...
Welche Dashboards eine Geschäftsleitung braucht
Die meisten Führungsdashboards zeigen, was sich leicht darstellen lässt - nicht das, was eine Entscheidung auslöst. Der Unterschied liegt im Vergleichswert.
Die wichtigsten Controlling-Kennzahlen für KMU
Wenn die Marge sinkt, ist das eine Feststellung. Erst der Deckungsbeitrag je Kunde, Produkt oder Auftrag sagt, wo sie sinkt - und das ist der Unterschied zwi...
Einkauf und Lager mit Odoo
Die Frage ist nicht, ob Odoo Bestände führen kann. Entscheidend ist, dass Verkauf, Einkauf, Lager und Buchhaltung denselben Bestand sehen - denn die teuerste...
Vom Support-Ticket zum Serviceeinsatz
Ein Kunde meldet eine Störung, der Support versucht es aus der Ferne, dann muss jemand hin. Genau an diesem Übergang gehen Informationen verloren - und der T...
Warum Produktionsaufträge verspätet fertig werden
Wenn ein Fertigungsauftrag zu spät kommt, fällt der Verdacht meist auf die Werkstatt. Tatsächlich liegt die Ursache fast immer davor - in einer Zusage, die n...
Digitalisierung ist Chefsache
Wer ein ERP-Projekt an die IT delegiert, delegiert nicht die Umsetzung - er delegiert die Frage, wie das Unternehmen künftig arbeitet. Genau das lässt sich n...
Welche E-Commerce-Prozesse sich automatisieren lassen
Im Onlinehandel skaliert der Umsatz, der Aufwand pro Bestellung aber nicht - solange jemand jede Bestellung von Hand anfasst. Drei Bereiche lassen sich zuver...
Unternehmenswissen sichern: Was wirklich dokumentiert gehört
Der häufigste Fehler bei der Wissenssicherung ist nicht zu wenig Dokumentation, sondern zu viel: Handbücher, die niemand pflegt. Drei Filter grenzen ein, was...
Warum systematisches Nachfassen die Abschlussquote erhöht
Ein Angebot, das nicht nachgefasst wird, ist kein verlorenes Geschäft - es ist ein vergessenes. Der Unterschied ist entscheidend, weil das eine eine Entschei...
Festpreis oder Aufwand? Die Entscheidung vor jedem Projekt
Ein Festpreis ist keine Preisform, sondern eine Risikoübernahme. Wer das nicht bewusst entscheidet, verschenkt Marge - oder trägt ein Risiko, das er nicht ka...
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