Wissen: Beratung
Praxiswissen rund um Odoo für Schweizer KMU – von ERP-Einführung über Kosten bis Automatisierung. Ehrlich, konkret, ohne Fachchinesisch.
Was gehört in ein Kundenportal?
Die Frage nach dem Kundenportal wird meist als Funktionsliste gestellt. Sinnvoller ist die Gegenfrage: Welche Anrufe soll es abfangen? Wer eine Woche lang mi...
Mitarbeitende erfolgreich onboarden
Der erste Arbeitstag ist meist gut organisiert - Laptop bereit, Begrüssung, Mittagessen. Und dann? Die Kündigungen der ersten Monate entstehen selten am erst...
Welche Kennzahlen Projektleiter benötigen
Projektleitende bekommen meist die Zahlen der Geschäftsleitung zu sehen - Marge, Umsatz, Auslastung im Rückblick. Für die Steuerung eines laufenden Projekts ...
Vom Erstkontakt bis zum Auftrag: Der Verkaufsprozess einfach erklärt
Die meisten KMU haben einen Verkaufsprozess - er ist nur nirgends aufgeschrieben. Fünf Stationen führen vom ersten Kontakt bis zum unterschriebenen Auftrag. ...
Welche Finanzkennzahlen jeder Geschäftsführer kennen sollte
Die Buchhaltung liefert Zahlen im Überfluss, und trotzdem lässt sich die Frage "wie läuft es?" oft nicht beantworten. Fünf Kennzahlen genügen zur Steuerung, ...
Welche Kennzahlen Einkauf und Lager steuern
Einkauf und Lager erzeugen mehr Zahlen als jeder andere Bereich - und trotzdem lässt sich in vielen KMU nicht sagen, ob beides gut läuft. Fünf Kennzahlen gen...
Welche Dokumentenprozesse sich automatisieren lassen
Der Umgang mit Dokumenten kostet in den meisten KMU mehr Zeit als das Erstellen der Dokumente selbst - Ablegen, Einordnen, Weiterreichen. Drei Bereiche, in d...
Einkauf für KMU effizient organisieren
In den wenigsten Schweizer KMU gibt es eine Einkaufsabteilung. Eingekauft wird nebenbei - von der Produktion, vom Lager, von der Geschäftsführung. Das funkti...
Warum Liefertermine nicht eingehalten werden
Wenn Liefertermine reissen, wird meist im Lager gesucht - dort liegt die Ursache selten. Sie entsteht früher: bei einer Zusage, die niemand geprüft hat, bei ...
Wann digitale Unterschriften sinnvoll sind
Ein Angebot wird gedruckt, unterschrieben, gescannt und zurückgeschickt - drei Medienbrüche für eine Zustimmung, die rechtlich meist gar keine Unterschrift g...
Warum Automatisierungen scheitern
Automatisierungen scheitern selten an der Technik. Sie scheitern daran, dass ein Ablauf automatisiert wird, den es im Betrieb so gar nicht gibt - oder einer,...
Warum Onlineshop und ERP zusammengehören
Die Shop-Software ist selten das Problem. Teuer wird die Lücke dahinter: Bestände, die nicht stimmen, Preise, die zweimal gepflegt werden, Bestellungen, die ...
Welche Produktionsprozesse sich automatisieren lassen
In der Fertigung wird Automatisierung meist mit Robotik verwechselt. Der grössere Hebel im Schweizer KMU liegt in der Steuerung: Aufträge freigeben, Fortschr...
Wiederkehrende Wartungen organisieren
Kein anderer Teil des Servicegeschäfts lässt sich so gut planen wie die wiederkehrende Wartung - und kaum einer wird so oft dem Zufall überlassen. Wer Anlage...
Serviceeinsätze mobil dokumentieren
Jede Information, die beim Einsatz nicht festgehalten wird, muss später jemand rekonstruieren - aus Erinnerung, Notizzetteln oder gar nicht. Mobile Dokumenta...
Wann lohnt sich ein Onlineshop?
Ein Onlineshop ist keine Pflicht für jedes KMU - für manche Geschäftsmodelle rechnet er sich schnell, für andere kaum. Anhand welcher Kriterien sich diese En...
Dokumentenmanagement für KMU
Verstreute Dokumente in E-Mails, Ordnerstrukturen und auf Papier kosten mehr Zeit, als den meisten KMU bewusst ist. Was Dokumentenmanagement konkret bedeutet.
Vom Serviceauftrag bis zur Rechnung: Der ideale Serviceprozess
Zwischen einer Servicemeldung und der bezahlten Rechnung liegen mehrere Übergaben, die in vielen KMU manuell und fehleranfällig ablaufen. Wie ein durchgängig...
Was gehört heute zu einem digitalen Kundenerlebnis?
Digitales Kundenerlebnis ist mehr als ein Onlineshop - es spannt den Bogen von der ersten Suche bis zum Support nach dem Kauf. Woraus es sich heute zusammens...
Warum Buchhaltung allein keine Unternehmenssteuerung ist
Eine korrekte Buchhaltung erfüllt die gesetzliche Pflicht - sagt aber wenig darüber aus, wohin das Unternehmen steuert. Warum Buchhaltung und Controlling zwe...
Rollen und Verantwortlichkeiten klar definieren
Unklare Zuständigkeiten sind eine der häufigsten Ursachen für liegen gebliebene Aufgaben und doppelte Arbeit. Wie sich Rollen und Verantwortlichkeiten sauber...
Welche Routinearbeiten sich automatisieren lassen
Nicht jede Automatisierung braucht ein grosses Projekt - viele Routinearbeiten lassen sich mit vertretbarem Aufwand sofort abnehmen. Konkrete Beispiele aus d...
Welche Geschäftsprozesse sich zuerst digitalisieren lassen
Wer alles gleichzeitig digitalisieren will, digitalisiert am Ende nichts richtig. Nach welchen Kriterien sich die Reihenfolge eines Digitalisierungsprojekts ...
Materialverfügbarkeit sicherstellen
Fehlendes Material trotz vollem Lager ist eines der teuersten Probleme in der Fertigung - der Bestand ist da, nur nicht dort, wo er gebraucht wird. Wie sich ...
Welche Prozesse sich überhaupt automatisieren lassen
Nicht jeder Arbeitsschritt eignet sich für Automatisierung - manche brauchen weiterhin menschliches Urteilsvermögen. Woran sich erkennen lässt, welche Prozes...
Was ist Workflow-Automatisierung?
Workflow-Automatisierung wird oft mit künstlicher Intelligenz gleichgesetzt - dabei steckt meist simplere, regelbasierte Logik dahinter. Was Workflow-Automat...
Produktionsaufträge effizient planen
Wer Produktionsaufträge nach Eingangsdatum statt nach Kapazität einplant, produziert Verspätungen statt Produkte. Wie sich Produktionsaufträge effizient plan...
Warum Zeiterfassung mehr ist als Leistungskontrolle
Zeiterfassungsprojekte scheitern selten an der Software, sondern an der Akzeptanz im Team. Warum Zeiterfassung die Grundlage für Projektcontrolling und korre...
Personalmanagement für KMU einfach erklärt
Personalmanagement wird oft mit grossen HR-Abteilungen assoziiert - dabei braucht jedes Unternehmen mit Mitarbeitenden dieselben Grundprozesse. Was Personalm...
Vom Auftrag bis zur Auslieferung: Der ideale Prozess
Zwischen Bestelleingang und Auslieferung liegen mehrere Übergaben zwischen Verkauf, Lager und Finanzen - jede davon ein möglicher Bruchpunkt. Wie ein durchgä...
Mitarbeitende optimal auf Projekte verteilen
Wer wie viel Zeit für welches Projekt hat, ist in vielen Dienstleistungsunternehmen Kopfsache einer einzelnen Person. Wie sich Mitarbeitende systematisch auf...
Lagerprozesse effizient organisieren
Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung und Warenausgang wirken wie vier getrennte Tätigkeiten - sind aber ein System, das aufeinander abgestimmt sein mu...
Vom Auftrag bis zum fertigen Produkt: Der ideale Produktionsprozess
Verkauf, Planung, Material, Fertigung und Auslieferung wirken wie separate Abteilungen mit eigenen Zielen - sind aber eine einzige, durchgängige Kette vom Au...
Projekte richtig planen
Eine gute Projektplanung ist mehr als ein paar Termine im Kalender - sie bringt Ressourcen, Zeit und Budget in ein realistisches Verhältnis. Was eine tragfäh...
Warum eine Odoo Demo selten für eine Investitionsentscheidung genügt
Eine Demo wirkt überzeugend – flüssige Klicks, aufgeräumte Maske, alles funktioniert. Genau das ist das Problem: Sie zeigt, was die Software kann, nicht, ob ...
KI im Unternehmen sinnvoll einsetzen
KI sinnvoll einzusetzen heisst nicht, überall KI einzusetzen. Ein Leitfaden, wie sich echte Anwendungsfälle von reinem Hype unterscheiden lassen - und mit we...
Wie ein professioneller Einkaufsprozess aussieht
Einkauf wird in vielen KMU auf das Auslösen einer Bestellung reduziert - dabei beginnt der Prozess viel früher und endet erst mit der geprüften Lieferantenre...
Warum Daten die Grundlage jeder Digitalisierung sind
Ein digitalisierter Prozess ist nur so gut wie die Daten, auf denen er läuft. Warum saubere Daten die eigentliche Grundlage jeder Digitalisierung sind - und ...
Odoo Schulung: So lernen Mitarbeitende Odoo effizient
Eine Odoo-Einführung ist erst dann erfolgreich, wenn das Team damit auch wirklich arbeitet. Was eine gute Odoo-Schulung ausmacht, wer sie braucht, welche For...
Vom Lieferanten bis zum Kunden: Der ideale Warenfluss
Einkauf, Lager und Auftragsabwicklung wirken wie drei getrennte Abteilungen mit eigenen Zielen - sind aber eine einzige Kette vom Bedarf bis zur Lieferung. W...
Vom Auftrag bis zur Schlussrechnung: Der ideale Projektprozess
Ein Projekt beginnt nicht mit der ersten Arbeitsstunde und endet nicht mit der letzten Lieferung - es beginnt mit dem Auftrag und endet erst mit der bezahlte...
Anforderungen für ein Digitalisierungsprojekt richtig definieren
Eine lange Anforderungsliste ist noch kein Anforderungsmanagement. Wie sich Muss- von Kann-Anforderungen trennen lassen, Aufwand und Risiko getrennt bewertet...
Welche KI-Anwendungen heute bereits produktiv sind
Zwischen "KI kann heute schon alles" und "KI ist nur Marketing" liegt die Realität irgendwo dazwischen - und verändert sich laufend. Stand August 2026: eine ...
Digitalisierung, Automatisierung und KI: Wo liegen die Unterschiede?
Digitalisierung, Automatisierung und KI werden im Verkaufsgespräch ständig als Synonyme verwendet - sind aber drei aufeinander aufbauende, unterschiedliche D...
Onlineshop oder Kundenportal: Wo liegt der Unterschied?
"Wir brauchen einen Onlineshop" ist im Erstgespräch oft die falsche Formulierung für ein richtiges Bedürfnis. Ein Onlineshop gewinnt neue Kunden, ein Kundenp...
Was ist eine Stückliste?
Bevor ein einziges Teil gefertigt wird, muss ein Unternehmen wissen, woraus das Produkt eigentlich besteht. Genau das legt die Stückliste fest - die Grundlag...
Arbeitsrapporte digital erfassen
Der Rapport ist das Herzstück der Verrechnung - trotzdem landet er in vielen Betrieben noch auf Papier, im Handschuhfach oder in der Jackentasche. Warum digi...
Welche Serviceprozesse sich automatisieren lassen
Nicht jeder Schritt im Serviceprozess sollte automatisiert werden - aber drei Bereiche zahlen sich fast immer aus: Disposition, wiederkehrende Wartungsaufträ...
Wie finde ich das richtige CRM-System für mein Unternehmen?
"Welches CRM ist das beste?" ist die häufigste Frage in der Evaluation - und die, die am zuverlässigsten zur falschen Entscheidung führt. Denn die Antwort hä...
Produktionsplanung einfach erklärt
Produktionsplanung klingt nach Fertigungsjargon - ist im Kern aber eine einfache Frage: Was wird wann mit welchen Mitteln gefertigt, damit der Liefertermin s...
Vom Eintritt bis zum Austritt: Der Employee Lifecycle
Recruiting, Onboarding, Entwicklung, Führung, Austritt - in den meisten KMU sind das getrennte Aufgaben verschiedener Personen zu verschiedenen Zeitpunkten. ...
Warum Serviceprozesse häufig ineffizient sind
Die Techniker sind gut, die Kunden meistens zufrieden - und trotzdem bleibt am Ende des Monats weniger übrig, als die Auslastung vermuten liesse. Drei stille...
Zu hohe Lagerbestände: Ursachen und Lösungen
Ein volles Lager fühlt sich nach Sicherheit an - lieferfähig, vorbereitet, unabhängig. Tatsächlich ist es oft das Gegenteil: gebundenes Kapital, das für alle...
Was ist Field Service Management?
Ein Techniker fährt zum Kunden, repariert eine Anlage und irgendwann - manchmal erst Wochen später - wird das verrechnet. Dazwischen liegt Field Service Mana...
Warum Informationen in Unternehmen verloren gehen
Die Information war da - irgendwo. In einem privaten Postfach, einem persönlichen Ordner, einem Chatverlauf, an den sich niemand mehr erinnert. Warum Informa...
Dokumente und Zusammenarbeit digital organisieren
Ein Dokument, ein Wissensbestand und eine Absprache sind drei verschiedene Dinge - werden in den meisten KMU aber alle drei im selben E-Mail-Postfach verwalt...
Arbeitszeiten richtig erfassen: Was das Schweizer Arbeitsgesetz verlangt
Vollständige Zeiterfassung ist in der Schweiz die gesetzliche Regel - nicht die Ausnahme. Was das Arbeitsgesetz und die ArGV1 tatsächlich verlangen, welche d...
Prozessaufnahme im KMU: so machen Sie Abläufe sichtbar
Die meisten Digitalisierungsprojekte beginnen mit der falschen Frage: "Welche Software passt zu uns?" Die richtige erste Frage lautet: "Wie arbeiten wir eige...
Ab wann braucht ein KMU ein CRM?
"Sind wir dafür schon gross genug?" ist die häufigste Frage vor einem CRM-Projekt - und die falsche. Nicht die Mitarbeiterzahl entscheidet, ob sich ein CRM l...
Warum Monatsabschlüsse zu lange dauern
Fragen Sie nach der Dauer des Monatsabschlusses, bekommen Sie selten eine Zahl. Das ist bereits das erste Symptom. Die fünf Ursachen, warum Abschlüsse in Sch...
Verkaufskennzahlen und Forecast: was die Geschäftsleitung sehen muss
Der Verkauf meldet eine volle Pipeline, und trotzdem überrascht der Monatsabschluss. Das liegt selten am Team, sondern an fehlenden Führungsgrössen: Wer nur ...
Wie eine Website systematisch neue Leads generiert
Die meisten KMU-Websites sind gepflegte digitale Visitenkarten - Anfragen bringen sie kaum. Der Unterschied zum Vertriebsinstrument liegt weniger im Budget a...
Was ist Lead Nurturing? Interessenten systematisch weiterentwickeln
Die meisten Interessenten sind beim Erstkontakt noch nicht entscheidungsreif - und genau dort enden viele Verkaufsbemühungen. Lead Nurturing heisst: diese Ko...
Was ist Lead-Generierung? Von der Aufmerksamkeit bis zur Verkaufschance
Viele Schweizer KMU gewinnen neue Kunden fast nur über Empfehlungen - und merken erst in ruhigen Phasen, wie riskant das ist. Lead-Generierung ist die Antwor...
Was eine gute Landingpage auszeichnet
Die Anzeigen laufen, die Klicks kosten Geld - und trotzdem kommt kaum eine Anfrage. Oft liegt das Problem nicht in der Kampagne, sondern auf der Seite dahint...
Wie Marketing und Verkauf gemeinsam neue Kunden gewinnen
Das Marketing liefert Kontakte, der Verkauf sagt, sie taugen nichts - und beide haben recht. Das Silo-Problem zwischen Marketing und Verkauf kostet KMU mehr ...
Welche Marketing-Kennzahlen eine Geschäftsleitung kennen sollte
Das Marketing berichtet Reichweite, Klicks und Likes - die Geschäftsleitung will wissen, ob daraus Kunden werden. Diese Lücke lässt sich schliessen: mit weni...
Marketing Automation für KMU: Wo Automatisierung wirklich hilft
Marketing-Automation verspricht Leads im Schlaf - und liefert in vielen KMU vor allem Enttäuschung. Dabei ist der Kern unspektakulär und nützlich: wiederkehr...
Wie Unternehmen Leads systematisch erfassen und bearbeiten
Die Website-Anfrage liegt im Info-Postfach, der Messekontakt steckt in der Jackentasche, die E-Mail wartet beim Verkäufer in den Ferien. So gehen in KMU lauf...
Lead-Qualifizierung: Welche Kontakte der Verkauf priorisieren sollte
Die knappste Ressource im Verkauf ist nicht Geld, sondern Zeit. Wer jeden Lead gleich behandelt, behandelt die besten zu schlecht. Zwei einfache Fragen - pas...
Welche Inhalte Interessenten in den verschiedenen Entscheidungsphasen benötigen
Ein einziger Inhalt holt nie alle Interessenten ab - denn die Frage hinter dem Inhalt ändert sich mit jeder Entscheidungsphase. Wer sich orientiert, sucht Gr...
Die Customer Journey im B2B: Vom ersten Kontakt bis zum Auftrag
Bis ein B2B-Kunde anruft, hat er meist schon Wochen recherchiert, Anbieter verglichen und intern diskutiert - der grösste Teil seiner Reise findet ohne Sie s...
Was kostet ein CRM? Kostenrahmen für Schweizer KMU
Die Lizenz ist beim CRM selten der grösste Kostenblock - und genau deshalb führen reine Preisvergleiche in die Irre. Was ein CRM für ein Schweizer KMU wirkli...
Was ein CRM für ein KMU wirklich leistet
Viele KMU verstehen unter CRM eine bessere Adressverwaltung - und sind nach der Einführung enttäuscht. Dabei liegt der eigentliche Nutzen woanders: Kein Lead...
Warum jedes erfolgreiche Odoo-Projekt mit einem Workshop beginnt
Ein Odoo-Projekt beginnt selten mit der richtigen Frage. Meistens beginnt es mit einer Modulliste. Warum wir stattdessen fast immer mit einem strukturierten ...
Warum jede Odoo Schulung auf Ihren Unternehmensprozessen basieren sollte
Die meisten ERP-Schulungen erklären, wie die Software funktioniert. Das Problem: Mitarbeitende arbeiten nicht mit der Software im Allgemeinen, sondern mit ih...
Odoo Demo vorbereiten: Welche Prozesse sollten gezeigt werden?
Die meisten Odoo-Demos verlaufen gleich: derselbe Beispielkunde, dieselben Musterartikel, dieselbe Tour durch CRM, Verkauf und Lager. Wer stattdessen konkret...
Nicht die beste Odoo Demo gewinnt – sondern die Demo, die Ihre eigenen Prozesse zeigt
Wer mehrere Odoo-Anbieter vergleicht, macht meist mehrere Demos – und entscheidet sich am Ende für die, die am meisten Eindruck gemacht hat. Genau das ist de...
Odoo Bewertung: Stärken, Grenzen und geeignete Unternehmen
Sterne-Portale bewerten Odoo mit allem von einem bis fünf Sternen – je nachdem, wie das Projekt dahinter lief. Hier ist stattdessen die Bewertung von jemande...
Odoo testen: Demo, Trial oder geführter Projekt-Check?
'Odoo testen' klingt nach einer Frage – ist aber drei. Der kostenlose Online-Trial, die Standard-Demo bei Odoo direkt oder einem Partner, und der geführte Pr...
Odoo-Bewertungen richtig einordnen: Was Nutzer häufig kritisieren
Wer Odoo-Bewertungen liest, findet Ein-Stern-Wut und Fünf-Stern-Begeisterung – für dieselbe Software. Beides ist echt. Denn die meisten schlechten Bewertunge...
Odoo Erfahrungen aus Projekten: Chancen, Risiken und typische Fehler
Über Odoo kann man viel lesen – Werbeversprechen des Herstellers, Sterne-Bewertungen, Foren-Frust. Was dabei meist fehlt: der nüchterne Blick aus echten Proj...
Warum Odoo auch für Handwerksbetriebe interessant ist
Eine Software für den ganzen Betrieb klingt nach Grossfirma, nicht nach Baustelle. Viele Handwerker arbeiten darum mit Excel-Offerten, WhatsApp, Rapportzette...
ROI eines Odoo-Projekts: die ehrliche Rechnung für Schweizer KMU
«Was bringt uns das?» ist die richtige Frage vor jedem ERP-Entscheid – aber die meisten ROI-Rechnungen beantworten sie geschönt: Zeitersparnis wird eins zu e...
Odoo Partner Schweiz: Wie Sie den richtigen Odoo-Partner für Ihr KMU finden
Ready, Silver oder Gold? Der Partnerstatus gibt Orientierung – aber er sagt nicht, welcher Partner zu Ihrem Projekt passt. Was die Odoo-Partnerstufen wirklic...
Datenschutz bei Odoo-Projekten
Odoo verarbeitet Kunden-, Mitarbeitenden- und Finanzdaten – Datenschutz ist deshalb kein Nebenthema. Trotzdem wird er oft erst beim Hosting diskutiert. Warum...
Bereit für den nächsten Schritt?
Lassen Sie uns Ihre Odoo-Ausgangslage klären.